【2026.12.24 開催｜IA講座 #9：信頼構築】
「品質は高いのに、二度目の依頼が来ない」
「いい人で終わってしまい、"指名"に至らない」
——実力と信頼は、別の軸です。
スキルがあることと、信頼があることは違います。そして信頼は、大きな成果ではなく"小さな約束の履行"で積み上がります。信頼は口座のようなもの。約束を守る・即レス・期待以上の対応で「預け入れ」、遅刻・連絡遅延・期待以下で「引き出し」。この残高が、リピート・紹介・指名の量を決めます。
この講座では、信頼を偶然任せにせず、日常の行動で積み上げる仕組みを学びます。誠実×行動×結果の3要素、期待値を「少し下げて確実に超える」マネジメント、即レスや納期前倒しの仕組み化。実際に、文章力は"普通"ながら納期厳守と改善提案だけで大手3社から指名され続け、単価3倍・営業ゼロになったライターの事例も扱います。
信頼こそ、最も換金性の高い無形資産です。毎日の小さな預け入れは複利で効き、1年後に圧倒的な差を生みます。
■ この講座で得られること
・実力があるのにリピートされない理由（実力と信頼は別軸）
・信頼を可視化する「信頼残高モデル」（預け入れと引き出しの設計）
・「この人に任せたい」を生む信頼の3要素（誠実×行動×結果）
・即レス・納期前倒しを仕組み化する具体的な行動指針
・期待値を「少し下げて、確実に超える」期待値マネジメント
・自分の「マイ公約」（毎日実行できる信頼行動）を策定する実務ワーク
■ こんな経営者におすすめ
・成果は出しているのに、リピートや紹介につながらない
・営業に頼らず、指名・紹介で仕事が回る状態をつくりたい
・値引き競争ではなく、信頼で選ばれ続けたい
・即レス・納期・言行一致といった行動を、組織の仕組みにしたい
・属人的な「信頼」を、再現できる形に落とし込みたい
・AIに代替されない信頼という無形資産を積み上げたい
■ 講師
柴田 雄平
株式会社koujitsu・株式会社爾今 代表
調理師専門学校を卒業後、海外での放浪を経て都内のベンチャー企業へ入社。24歳で初めてPCに触れる状態から、徹底した努力でマーケティングスキルを習得。2022年に株式会社koujitsuを設立し、マーケティングの上流から下流までを一気通貫で支援する事業を展開。
自らも複数社のCMO・COOを兼任し、グループ全体の売上を約60億円規模にまで成長させた事業家。
売れるネット広告社グループ（東証グロース・証券コード9235）顧問、REAL VALUE CLUB アドバイザリーボードメンバーも務める。
著書に『会社の成長スピードが加速する！ ブースト事業戦略』
■ 開催概要
日時：2026年12月24日（木）19:00〜20:00
形式：オンライン開催（Zoom）
参加対象：IA会員限定
■ IA会員になるとできること
今回の講座は、IA会員限定でご参加いただけます。
IA会員になると、
・今回の講座をはじめとしたIA限定講座への参加
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・リアルタイム参加時の講師への質問
・自社の事業や課題についての壁打ち
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■ IAとは
IA（Intangible Assets＝無形資産）は、AIに代替されない「思想・専門性・信用・発信・ネットワーク」を戦略的に積み上げ、仕事につなげる実践コミュニティです。
知識を学ぶだけではなく、自分の事業に当てはめ、実践につなげていくことを大切にしています。
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