9/24（木）開催【IA柴田雄平講座】ヒアリング技術｜真の課題を引き出す技〜優れたヒアリングが課題の8割を解決する〜

【2026.9.24 開催｜IA講座 #6：ヒアリング技術】

「いい提案をしたはずなのに、何か違うと言われる」
「時間をかけた提案書が、8割に"検討します"で終わる」

——その原因は、提案の質ではありません。

多くの受注は、提案する前のヒアリングで決まっています。
うまくいかないときは、たいてい顧客の言葉を鵜呑みにし、表面的な要望だけを聞いてしまっている。やっかいなのは、本当の課題は顧客自身も言語化できていない、ということです。

課題は氷山と同じ。水面上に見えているのは"要望"だけで、その下には言葉にならない不満（感情）と、本人も気づいていない真因（本質）が沈んでいます。ここに届く質問さえできれば、提案は狙わなくても自然と刺さります。

この講座では、その課題発見力を型として学びます。事実→感情→本質の3層で質問を設計し、「なぜ」を3回で真因まで掘る。
提案力に依存する消耗戦から抜け出し、質問で勝負する経営へ切り替えるための60分です。

■ この講座で得られること

・提案しても刺さらない本当の理由（提案力依存からの脱却）
・氷山モデルで、顧客も言語化できていない潜在課題を可視化する視点
・事実→感情→本質の「3層構造質問」の設計方法
・「なぜ」を3回繰り返し、表層の要望から真因へ届く深掘りの技術
・相手を主役にするオープン質問（現状・課題・理想・緊急）の組み立て方
・自社の顧客に使える「課題抽出質問リスト」を持ち帰る実務ワーク

■ こんな経営者におすすめ

・良い商品・良い提案なのに、失注や「検討します」が多い
・値引きや価格競争に巻き込まれがち
・商談・受注が属人化していて、自分しか決められない
・顧客の本音がつかめず、リピートや紹介が伸びない
・営業・提案の「型」を、部下や後継者にも移植したい
・AIに代替されない、課題発見力という無形資産を身につけたい

■ 当日について

当日は、講義を聞くだけではありません。

リアルタイムで参加いただいた方は、柴田雄平へ直接質問したり、自社の事業について壁打ちしてもらうことも可能です。

「自分の場合はどう考えればいい？」
「この打ち出し方で合っている？」
「なぜ価格で比較されてしまう？」

そんな具体的な相談を、その場でぶつけることができます。

■ 講師

柴田 雄平

株式会社koujitsu・株式会社爾今 代表

調理師専門学校を卒業後、海外での放浪を経て都内のベンチャー企業へ入社。24歳で初めてPCに触れる状態から、徹底した努力でマーケティングスキルを習得。2022年に株式会社koujitsuを設立し、マーケティングの上流から下流までを一気通貫で支援する事業を展開。

自らも複数社のCMO・COOを兼任し、グループ全体の売上を約60億円規模にまで成長させた事業家。

売れるネット広告社グループ（東証グロース・証券コード9235）顧問、REAL VALUE CLUB アドバイザリーボードメンバーも務める。

著書に『会社の成長スピードが加速する！ ブースト事業戦略』

■ 開催概要

日時：2026年9月24日（木）19:00〜20:00
形式：オンライン開催（Zoom）
参加対象：IA会員限定

■ IA会員になるとできること

今回の講座は、IA会員限定でご参加いただけます。

IA会員になると、

・今回の講座をはじめとしたIA限定講座への参加
・過去講座を含むアーカイブの閲覧
・リアルタイム参加時の講師への質問
・自社の事業や課題についての壁打ち

などが可能です。

リアルタイムで参加できない場合でも、講座はアーカイブでご覧いただけます。

■ IAとは

IA（Intangible Assets＝無形資産）は、AIに代替されない「思想・専門性・信用・発信・ネットワーク」を戦略的に積み上げ、仕事につなげる実践コミュニティです。

知識を学ぶだけではなく、自分の事業に当てはめ、実践につなげていくことを大切にしています。

■ IAへの参加はこちら

講座に参加したい方は、IAへご参加ください。

https://mukeishisan.com/

IA会員になると、講座へのリアルタイム参加に加えて、過去講座を含むアーカイブも閲覧できます。